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8 étapes clés: le guide gratuit

Comment repenser votre relation client?

Nous vous livrons ici quelques conseils pour mettre en place rapidement les outils nécessaires et surtout le faire savoir à votre clientèle.

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DÉVELOPPER VOTRE RELATION CLIENT ?

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PAR OÙ COMMENCER?

Réinventer sa relation client implique que l'on ait procédé à un bilan pour connaître nos forces et nos faiblesses.

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MESURER MES OBJECTIFS

Quels sont les services qui peuvent être développés, comment enrichir votre relation client?

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ÉTUDIER LA CONCURRENCE

Où se trouve nos concurrents, quelles sont les habitudes de nos clients, quels sont les bons leviers?